Bewertung Ergebnisse - Die Freiräumer

Hier sehen Sie die Ergebnisse unserer Kundenumfrage:

Wie zufrieden sind Sie mit unserer Erreichbarkeit (z.B. per Fax, Telefon)?

zufrieden 994 / 1094

90.86%

neutral 51 / 1094

4.66%

unzufrieden 49 / 1094

4.48%

Wurden Sie gut beraten, sind unsere Mitarbeiter kompetent aufgetreten?

kompetent 915 / 939

97.44%

neutral 15 / 939

1.6%

inkompetent 9 / 939

0.96%

Wie zufrieden sind Sie mit der Arbeit unserer Mitarbeiter?

zufrieden 938 / 964

97.3%

neutral 15 / 964

1.56%

unzufrieden 11 / 964

1.14%

Sind Sie mit der Schnelligkeit von Auftragsannahme bis zur Abwicklung zufrieden?

zufrieden 909 / 925

98.27%

neutral 12 / 925

1.3%

unzufrieden 4 / 925

0.43%

Falls ein Fehler während der Auftragsabwicklung aufgetreten ist, wurde dieser von uns zügig und zu Ihrer Zufriedenheit beseitigt?

zufrieden 204 / 950

21.47%

neutral 16 / 950

1.68%

unzufrieden 8 / 950

0.84%

entfällt 722 / 950

76%

Wie würden Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter bewerten?

freundlich 910 / 923

98.59%

neutral 8 / 923

0.87%

unfreundlich 5 / 923

0.54%

Würden Sie unser Unternehmen weiterempfehlen?

Ja 928 / 947

97.99%

vielleicht 12 / 947

1.27%

nein 7 / 947

0.74%

Wie haben Sie von uns erfahren?

Zeitung 219 / 926

23.65%

Weiterempfehlung 278 / 926

30.02%

TV-Produktion 8 / 926

0.86%

Internet 273 / 926

29.48%

Gelbe Seiten 20 / 926

2.16%

sonstige 128 / 926

13.82%