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Hier sehen Sie die Ergebnisse unserer Kundenumfrage: 

 

Wie zufrieden sind Sie mit unserer Erreichbarkeit (z.B. per Fax, Telefon)?

zufrieden 793 / 833

95.2%

neutral 21 / 833

2.52%

unzufrieden 19 / 833

2.28%

Wurden Sie gut beraten, sind unsere Mitarbeiter kompetent aufgetreten?

kompetent 769 / 782

98.34%

neutral 9 / 782

1.15%

inkompetent 4 / 782

0.51%

Wie zufrieden sind Sie mit der Arbeit unserer Mitarbeiter?

zufrieden 781 / 795

98.24%

neutral 9 / 795

1.13%

unzufrieden 5 / 795

0.63%

Sind Sie mit der Schnelligkeit von Auftragsannahme bis zur Abwicklung zufrieden?

zufrieden 771 / 777

99.23%

neutral 3 / 777

0.39%

unzufrieden 3 / 777

0.39%

Falls ein Fehler während der Auftragsabwicklung aufgetreten ist, wurde dieser von uns zügig und zu Ihrer Zufriedenheit beseitigt?

zufrieden 158 / 787

20.08%

neutral 12 / 787

1.52%

unzufrieden 4 / 787

0.51%

entfällt 613 / 787

77.89%

Wie würden Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter bewerten?

freundlich 772 / 778

99.23%

neutral 4 / 778

0.51%

unfreundlich 2 / 778

0.26%

Würden Sie unser Unternehmen weiterempfehlen?

Ja 772 / 786

98.22%

vielleicht 10 / 786

1.27%

nein 4 / 786

0.51%

Wie haben Sie von uns erfahren?

Zeitung 201 / 781

25.74%

Weiterempfehlung 211 / 781

27.02%

TV-Produktion 7 / 781

0.9%

Internet 239 / 781

30.6%

Gelbe Seiten 18 / 781

2.3%

sonstige 105 / 781

13.44%

 

 

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Sehr gut

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