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Hier sehen Sie die Ergebnisse unserer Kundenumfrage: 

 

Wie zufrieden sind Sie mit unserer Erreichbarkeit (z.B. per Fax, Telefon)?

zufrieden 671 / 689

97.39%

neutral 10 / 689

1.45%

unzufrieden 8 / 689

1.16%

Wurden Sie gut beraten, sind unsere Mitarbeiter kompetent aufgetreten?

kompetent 666 / 673

98.96%

neutral 4 / 673

0.59%

inkompetent 3 / 673

0.45%

Wie zufrieden sind Sie mit der Arbeit unserer Mitarbeiter?

zufrieden 667 / 676

98.67%

neutral 5 / 676

0.74%

unzufrieden 4 / 676

0.59%

Sind Sie mit der Schnelligkeit von Auftragsannahme bis zur Abwicklung zufrieden?

zufrieden 667 / 670

99.55%

neutral 2 / 670

0.3%

unzufrieden 1 / 670

0.15%

Falls ein Fehler während der Auftragsabwicklung aufgetreten ist, wurde dieser von uns zügig und zu Ihrer Zufriedenheit beseitigt?

zufrieden 118 / 673

17.53%

neutral 11 / 673

1.63%

unzufrieden 3 / 673

0.45%

entfällt 541 / 673

80.39%

Wie würden Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter bewerten?

freundlich 667 / 672

99.26%

neutral 4 / 672

0.6%

unfreundlich 1 / 672

0.15%

Würden Sie unser Unternehmen weiterempfehlen?

Ja 666 / 677

98.38%

vielleicht 8 / 677

1.18%

nein 3 / 677

0.44%

Wie haben Sie von uns erfahren?

Zeitung 182 / 673

27.04%

Weiterempfehlung 177 / 673

26.3%

TV-Produktion 7 / 673

1.04%

Internet 213 / 673

31.65%

Gelbe Seiten 16 / 673

2.38%

sonstige 78 / 673

11.59%

 

 

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Sehr gut

5,0 / 5,0

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