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Hier sehen Sie die Ergebnisse unserer Kundenumfrage: 

 

Wie zufrieden sind Sie mit unserer Erreichbarkeit (z.B. per Fax, Telefon)?

zufrieden 879 / 940

93.51%

neutral 33 / 940

3.51%

unzufrieden 28 / 940

2.98%

Wurden Sie gut beraten, sind unsere Mitarbeiter kompetent aufgetreten?

kompetent 840 / 858

97.9%

neutral 12 / 858

1.4%

inkompetent 6 / 858

0.7%

Wie zufrieden sind Sie mit der Arbeit unserer Mitarbeiter?

zufrieden 853 / 872

97.82%

neutral 11 / 872

1.26%

unzufrieden 8 / 872

0.92%

Sind Sie mit der Schnelligkeit von Auftragsannahme bis zur Abwicklung zufrieden?

zufrieden 837 / 848

98.7%

neutral 8 / 848

0.94%

unzufrieden 3 / 848

0.35%

Falls ein Fehler während der Auftragsabwicklung aufgetreten ist, wurde dieser von uns zügig und zu Ihrer Zufriedenheit beseitigt?

zufrieden 173 / 864

20.02%

neutral 14 / 864

1.62%

unzufrieden 6 / 864

0.69%

entfällt 671 / 864

77.66%

Wie würden Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter bewerten?

freundlich 839 / 847

99.06%

neutral 5 / 847

0.59%

unfreundlich 3 / 847

0.35%

Würden Sie unser Unternehmen weiterempfehlen?

Ja 847 / 863

98.15%

vielleicht 11 / 863

1.27%

nein 5 / 863

0.58%

Wie haben Sie von uns erfahren?

Zeitung 212 / 851

24.91%

Weiterempfehlung 236 / 851

27.73%

TV-Produktion 8 / 851

0.94%

Internet 257 / 851

30.2%

Gelbe Seiten 18 / 851

2.12%

sonstige 120 / 851

14.1%

 

 

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Gut

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