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Hier sehen Sie die Ergebnisse unserer Kundenumfrage: 

 

Wie zufrieden sind Sie mit unserer Erreichbarkeit (z.B. per Fax, Telefon)?

zufrieden 761 / 800

95.13%

neutral 20 / 800

2.5%

unzufrieden 19 / 800

2.38%

Wurden Sie gut beraten, sind unsere Mitarbeiter kompetent aufgetreten?

kompetent 741 / 754

98.28%

neutral 8 / 754

1.06%

inkompetent 5 / 754

0.66%

Wie zufrieden sind Sie mit der Arbeit unserer Mitarbeiter?

zufrieden 750 / 764

98.17%

neutral 9 / 764

1.18%

unzufrieden 5 / 764

0.65%

Sind Sie mit der Schnelligkeit von Auftragsannahme bis zur Abwicklung zufrieden?

zufrieden 745 / 750

99.33%

neutral 3 / 750

0.4%

unzufrieden 2 / 750

0.27%

Falls ein Fehler während der Auftragsabwicklung aufgetreten ist, wurde dieser von uns zügig und zu Ihrer Zufriedenheit beseitigt?

zufrieden 147 / 758

19.39%

neutral 11 / 758

1.45%

unzufrieden 4 / 758

0.53%

entfällt 596 / 758

78.63%

Wie würden Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter bewerten?

freundlich 743 / 749

99.2%

neutral 4 / 749

0.53%

unfreundlich 2 / 749

0.27%

Würden Sie unser Unternehmen weiterempfehlen?

Ja 744 / 758

98.15%

vielleicht 10 / 758

1.32%

nein 4 / 758

0.53%

Wie haben Sie von uns erfahren?

Zeitung 198 / 753

26.29%

Weiterempfehlung 205 / 753

27.22%

TV-Produktion 7 / 753

0.93%

Internet 229 / 753

30.41%

Gelbe Seiten 18 / 753

2.39%

sonstige 96 / 753

12.75%

 

 

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Sehr gut

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