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Hier sehen Sie die Ergebnisse unserer Kundenumfrage: 

 

Wie zufrieden sind Sie mit unserer Erreichbarkeit (z.B. per Fax, Telefon)?

zufrieden 971 / 1057

91.86%

neutral 44 / 1057

4.16%

unzufrieden 42 / 1057

3.97%

Wurden Sie gut beraten, sind unsere Mitarbeiter kompetent aufgetreten?

kompetent 906 / 928

97.63%

neutral 13 / 928

1.4%

inkompetent 9 / 928

0.97%

Wie zufrieden sind Sie mit der Arbeit unserer Mitarbeiter?

zufrieden 925 / 951

97.27%

neutral 15 / 951

1.58%

unzufrieden 11 / 951

1.16%

Sind Sie mit der Schnelligkeit von Auftragsannahme bis zur Abwicklung zufrieden?

zufrieden 901 / 917

98.26%

neutral 12 / 917

1.31%

unzufrieden 4 / 917

0.44%

Falls ein Fehler während der Auftragsabwicklung aufgetreten ist, wurde dieser von uns zügig und zu Ihrer Zufriedenheit beseitigt?

zufrieden 200 / 940

21.28%

neutral 16 / 940

1.7%

unzufrieden 8 / 940

0.85%

entfällt 716 / 940

76.17%

Wie würden Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter bewerten?

freundlich 902 / 915

98.58%

neutral 8 / 915

0.87%

unfreundlich 5 / 915

0.55%

Würden Sie unser Unternehmen weiterempfehlen?

Ja 918 / 937

97.97%

vielleicht 12 / 937

1.28%

nein 7 / 937

0.75%

Wie haben Sie von uns erfahren?

Zeitung 219 / 919

23.83%

Weiterempfehlung 274 / 919

29.82%

TV-Produktion 8 / 919

0.87%

Internet 271 / 919

29.49%

Gelbe Seiten 19 / 919

2.07%

sonstige 128 / 919

13.93%

 

 

X

Gut

5,0 / 5,0