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Hier sehen Sie die Ergebnisse unserer Kundenumfrage: 

 

Wie zufrieden sind Sie mit unserer Erreichbarkeit (z.B. per Fax, Telefon)?

zufrieden 780 / 820

95.12%

neutral 21 / 820

2.56%

unzufrieden 19 / 820

2.32%

Wurden Sie gut beraten, sind unsere Mitarbeiter kompetent aufgetreten?

kompetent 758 / 772

98.19%

neutral 9 / 772

1.17%

inkompetent 5 / 772

0.65%

Wie zufrieden sind Sie mit der Arbeit unserer Mitarbeiter?

zufrieden 769 / 783

98.21%

neutral 9 / 783

1.15%

unzufrieden 5 / 783

0.64%

Sind Sie mit der Schnelligkeit von Auftragsannahme bis zur Abwicklung zufrieden?

zufrieden 761 / 767

99.22%

neutral 3 / 767

0.39%

unzufrieden 3 / 767

0.39%

Falls ein Fehler während der Auftragsabwicklung aufgetreten ist, wurde dieser von uns zügig und zu Ihrer Zufriedenheit beseitigt?

zufrieden 157 / 776

20.23%

neutral 12 / 776

1.55%

unzufrieden 4 / 776

0.52%

entfällt 603 / 776

77.71%

Wie würden Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter bewerten?

freundlich 761 / 767

99.22%

neutral 4 / 767

0.52%

unfreundlich 2 / 767

0.26%

Würden Sie unser Unternehmen weiterempfehlen?

Ja 761 / 775

98.19%

vielleicht 10 / 775

1.29%

nein 4 / 775

0.52%

Wie haben Sie von uns erfahren?

Zeitung 201 / 770

26.1%

Weiterempfehlung 209 / 770

27.14%

TV-Produktion 7 / 770

0.91%

Internet 236 / 770

30.65%

Gelbe Seiten 18 / 770

2.34%

sonstige 99 / 770

12.86%

 

 

X

Sehr gut

5,0 / 5,0

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