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Hier sehen Sie die Ergebnisse unserer Kundenumfrage: 

 

Wie zufrieden sind Sie mit unserer Erreichbarkeit (z.B. per Fax, Telefon)?

zufrieden 944 / 1027

91.92%

neutral 44 / 1027

4.28%

unzufrieden 39 / 1027

3.8%

Wurden Sie gut beraten, sind unsere Mitarbeiter kompetent aufgetreten?

kompetent 889 / 910

97.69%

neutral 13 / 910

1.43%

inkompetent 8 / 910

0.88%

Wie zufrieden sind Sie mit der Arbeit unserer Mitarbeiter?

zufrieden 909 / 931

97.64%

neutral 13 / 931

1.4%

unzufrieden 9 / 931

0.97%

Sind Sie mit der Schnelligkeit von Auftragsannahme bis zur Abwicklung zufrieden?

zufrieden 886 / 901

98.34%

neutral 11 / 901

1.22%

unzufrieden 4 / 901

0.44%

Falls ein Fehler während der Auftragsabwicklung aufgetreten ist, wurde dieser von uns zügig und zu Ihrer Zufriedenheit beseitigt?

zufrieden 194 / 920

21.09%

neutral 16 / 920

1.74%

unzufrieden 7 / 920

0.76%

entfällt 703 / 920

76.41%

Wie würden Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter bewerten?

freundlich 887 / 899

98.67%

neutral 8 / 899

0.89%

unfreundlich 4 / 899

0.44%

Würden Sie unser Unternehmen weiterempfehlen?

Ja 899 / 917

98.04%

vielleicht 12 / 917

1.31%

nein 6 / 917

0.65%

Wie haben Sie von uns erfahren?

Zeitung 219 / 903

24.25%

Weiterempfehlung 262 / 903

29.01%

TV-Produktion 8 / 903

0.89%

Internet 269 / 903

29.79%

Gelbe Seiten 19 / 903

2.1%

sonstige 126 / 903

13.95%

 

 

X

Gut

5,0 / 5,0