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Hier sehen Sie die Ergebnisse unserer Kundenumfrage: 

 

Wie zufrieden sind Sie mit unserer Erreichbarkeit (z.B. per Fax, Telefon)?

zufrieden 717 / 749

95.73%

neutral 15 / 749

2%

unzufrieden 17 / 749

2.27%

Wurden Sie gut beraten, sind unsere Mitarbeiter kompetent aufgetreten?

kompetent 703 / 714

98.46%

neutral 6 / 714

0.84%

inkompetent 5 / 714

0.7%

Wie zufrieden sind Sie mit der Arbeit unserer Mitarbeiter?

zufrieden 708 / 722

98.06%

neutral 9 / 722

1.25%

unzufrieden 5 / 722

0.69%

Sind Sie mit der Schnelligkeit von Auftragsannahme bis zur Abwicklung zufrieden?

zufrieden 708 / 712

99.44%

neutral 2 / 712

0.28%

unzufrieden 2 / 712

0.28%

Falls ein Fehler während der Auftragsabwicklung aufgetreten ist, wurde dieser von uns zügig und zu Ihrer Zufriedenheit beseitigt?

zufrieden 134 / 718

18.66%

neutral 11 / 718

1.53%

unzufrieden 3 / 718

0.42%

entfällt 570 / 718

79.39%

Wie würden Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter bewerten?

freundlich 707 / 713

99.16%

neutral 4 / 713

0.56%

unfreundlich 2 / 713

0.28%

Würden Sie unser Unternehmen weiterempfehlen?

Ja 708 / 720

98.33%

vielleicht 8 / 720

1.11%

nein 4 / 720

0.56%

Wie haben Sie von uns erfahren?

Zeitung 192 / 714

26.89%

Weiterempfehlung 194 / 714

27.17%

TV-Produktion 7 / 714

0.98%

Internet 221 / 714

30.95%

Gelbe Seiten 16 / 714

2.24%

sonstige 84 / 714

11.76%

 

 

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Sehr gut

5,0 / 5,0

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