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Hier sehen Sie die Ergebnisse unserer Kundenumfrage: 

 

Wie zufrieden sind Sie mit unserer Erreichbarkeit (z.B. per Fax, Telefon)?

zufrieden 845 / 892

94.73%

neutral 24 / 892

2.69%

unzufrieden 23 / 892

2.58%

Wurden Sie gut beraten, sind unsere Mitarbeiter kompetent aufgetreten?

kompetent 819 / 832

98.44%

neutral 9 / 832

1.08%

inkompetent 4 / 832

0.48%

Wie zufrieden sind Sie mit der Arbeit unserer Mitarbeiter?

zufrieden 829 / 843

98.34%

neutral 9 / 843

1.07%

unzufrieden 5 / 843

0.59%

Sind Sie mit der Schnelligkeit von Auftragsannahme bis zur Abwicklung zufrieden?

zufrieden 816 / 824

99.03%

neutral 5 / 824

0.61%

unzufrieden 3 / 824

0.36%

Falls ein Fehler während der Auftragsabwicklung aufgetreten ist, wurde dieser von uns zügig und zu Ihrer Zufriedenheit beseitigt?

zufrieden 168 / 836

20.1%

neutral 13 / 836

1.56%

unzufrieden 4 / 836

0.48%

entfällt 651 / 836

77.87%

Wie würden Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter bewerten?

freundlich 818 / 824

99.27%

neutral 4 / 824

0.49%

unfreundlich 2 / 824

0.24%

Würden Sie unser Unternehmen weiterempfehlen?

Ja 822 / 836

98.33%

vielleicht 10 / 836

1.2%

nein 4 / 836

0.48%

Wie haben Sie von uns erfahren?

Zeitung 210 / 827

25.39%

Weiterempfehlung 227 / 827

27.45%

TV-Produktion 7 / 827

0.85%

Internet 251 / 827

30.35%

Gelbe Seiten 18 / 827

2.18%

sonstige 114 / 827

13.78%

 

 

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Gut

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