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Hier sehen Sie die Ergebnisse unserer Kundenumfrage: 

 

Wie zufrieden sind Sie mit unserer Erreichbarkeit (z.B. per Fax, Telefon)?

zufrieden 705 / 733

96.18%

neutral 12 / 733

1.64%

unzufrieden 16 / 733

2.18%

Wurden Sie gut beraten, sind unsere Mitarbeiter kompetent aufgetreten?

kompetent 694 / 703

98.72%

neutral 4 / 703

0.57%

inkompetent 5 / 703

0.71%

Wie zufrieden sind Sie mit der Arbeit unserer Mitarbeiter?

zufrieden 697 / 710

98.17%

neutral 8 / 710

1.13%

unzufrieden 5 / 710

0.7%

Sind Sie mit der Schnelligkeit von Auftragsannahme bis zur Abwicklung zufrieden?

zufrieden 698 / 702

99.43%

neutral 2 / 702

0.28%

unzufrieden 2 / 702

0.28%

Falls ein Fehler während der Auftragsabwicklung aufgetreten ist, wurde dieser von uns zügig und zu Ihrer Zufriedenheit beseitigt?

zufrieden 128 / 706

18.13%

neutral 11 / 706

1.56%

unzufrieden 3 / 706

0.42%

entfällt 564 / 706

79.89%

Wie würden Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter bewerten?

freundlich 697 / 703

99.15%

neutral 4 / 703

0.57%

unfreundlich 2 / 703

0.28%

Würden Sie unser Unternehmen weiterempfehlen?

Ja 696 / 708

98.31%

vielleicht 8 / 708

1.13%

nein 4 / 708

0.56%

Wie haben Sie von uns erfahren?

Zeitung 190 / 704

26.99%

Weiterempfehlung 190 / 704

26.99%

TV-Produktion 7 / 704

0.99%

Internet 218 / 704

30.97%

Gelbe Seiten 16 / 704

2.27%

sonstige 83 / 704

11.79%

 

 

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Sehr gut

5,0 / 5,0

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