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Hier sehen Sie die Ergebnisse unserer Kundenumfrage: 

 

Wie zufrieden sind Sie mit unserer Erreichbarkeit (z.B. per Fax, Telefon)?

zufrieden 823 / 868

94.82%

neutral 23 / 868

2.65%

unzufrieden 22 / 868

2.53%

Wurden Sie gut beraten, sind unsere Mitarbeiter kompetent aufgetreten?

kompetent 798 / 811

98.4%

neutral 9 / 811

1.11%

inkompetent 4 / 811

0.49%

Wie zufrieden sind Sie mit der Arbeit unserer Mitarbeiter?

zufrieden 811 / 825

98.3%

neutral 9 / 825

1.09%

unzufrieden 5 / 825

0.61%

Sind Sie mit der Schnelligkeit von Auftragsannahme bis zur Abwicklung zufrieden?

zufrieden 799 / 805

99.25%

neutral 3 / 805

0.37%

unzufrieden 3 / 805

0.37%

Falls ein Fehler während der Auftragsabwicklung aufgetreten ist, wurde dieser von uns zügig und zu Ihrer Zufriedenheit beseitigt?

zufrieden 163 / 817

19.95%

neutral 13 / 817

1.59%

unzufrieden 4 / 817

0.49%

entfällt 637 / 817

77.97%

Wie würden Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter bewerten?

freundlich 800 / 806

99.26%

neutral 4 / 806

0.5%

unfreundlich 2 / 806

0.25%

Würden Sie unser Unternehmen weiterempfehlen?

Ja 802 / 816

98.28%

vielleicht 10 / 816

1.23%

nein 4 / 816

0.49%

Wie haben Sie von uns erfahren?

Zeitung 208 / 809

25.71%

Weiterempfehlung 223 / 809

27.56%

TV-Produktion 7 / 809

0.87%

Internet 241 / 809

29.79%

Gelbe Seiten 18 / 809

2.22%

sonstige 112 / 809

13.84%

 

 

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Gut

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