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Hier sehen Sie die Ergebnisse unserer Kundenumfrage: 

 

Wie zufrieden sind Sie mit unserer Erreichbarkeit (z.B. per Fax, Telefon)?

zufrieden 986 / 1077

91.55%

neutral 45 / 1077

4.18%

unzufrieden 46 / 1077

4.27%

Wurden Sie gut beraten, sind unsere Mitarbeiter kompetent aufgetreten?

kompetent 913 / 936

97.54%

neutral 14 / 936

1.5%

inkompetent 9 / 936

0.96%

Wie zufrieden sind Sie mit der Arbeit unserer Mitarbeiter?

zufrieden 933 / 959

97.29%

neutral 15 / 959

1.56%

unzufrieden 11 / 959

1.15%

Sind Sie mit der Schnelligkeit von Auftragsannahme bis zur Abwicklung zufrieden?

zufrieden 907 / 923

98.27%

neutral 12 / 923

1.3%

unzufrieden 4 / 923

0.43%

Falls ein Fehler während der Auftragsabwicklung aufgetreten ist, wurde dieser von uns zügig und zu Ihrer Zufriedenheit beseitigt?

zufrieden 203 / 948

21.41%

neutral 16 / 948

1.69%

unzufrieden 8 / 948

0.84%

entfällt 721 / 948

76.05%

Wie würden Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter bewerten?

freundlich 908 / 921

98.59%

neutral 8 / 921

0.87%

unfreundlich 5 / 921

0.54%

Würden Sie unser Unternehmen weiterempfehlen?

Ja 926 / 945

97.99%

vielleicht 12 / 945

1.27%

nein 7 / 945

0.74%

Wie haben Sie von uns erfahren?

Zeitung 219 / 924

23.7%

Weiterempfehlung 276 / 924

29.87%

TV-Produktion 8 / 924

0.87%

Internet 273 / 924

29.55%

Gelbe Seiten 20 / 924

2.16%

sonstige 128 / 924

13.85%

 

 

X

Gut

5,0 / 5,0