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Hier sehen Sie die Ergebnisse unserer Kundenumfrage: 

 

Wie zufrieden sind Sie mit unserer Erreichbarkeit (z.B. per Fax, Telefon)?

zufrieden 924 / 998

92.59%

neutral 39 / 998

3.91%

unzufrieden 35 / 998

3.51%

Wurden Sie gut beraten, sind unsere Mitarbeiter kompetent aufgetreten?

kompetent 871 / 892

97.65%

neutral 13 / 892

1.46%

inkompetent 8 / 892

0.9%

Wie zufrieden sind Sie mit der Arbeit unserer Mitarbeiter?

zufrieden 891 / 913

97.59%

neutral 13 / 913

1.42%

unzufrieden 9 / 913

0.99%

Sind Sie mit der Schnelligkeit von Auftragsannahme bis zur Abwicklung zufrieden?

zufrieden 868 / 883

98.3%

neutral 11 / 883

1.25%

unzufrieden 4 / 883

0.45%

Falls ein Fehler während der Auftragsabwicklung aufgetreten ist, wurde dieser von uns zügig und zu Ihrer Zufriedenheit beseitigt?

zufrieden 189 / 902

20.95%

neutral 16 / 902

1.77%

unzufrieden 7 / 902

0.78%

entfällt 690 / 902

76.5%

Wie würden Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter bewerten?

freundlich 870 / 881

98.75%

neutral 7 / 881

0.79%

unfreundlich 4 / 881

0.45%

Würden Sie unser Unternehmen weiterempfehlen?

Ja 881 / 899

98%

vielleicht 12 / 899

1.33%

nein 6 / 899

0.67%

Wie haben Sie von uns erfahren?

Zeitung 216 / 885

24.41%

Weiterempfehlung 254 / 885

28.7%

TV-Produktion 8 / 885

0.9%

Internet 264 / 885

29.83%

Gelbe Seiten 19 / 885

2.15%

sonstige 124 / 885

14.01%

 

 

X

Gut

5,0 / 5,0