info@die-freiraeumer.de          Zentrales Kundenbüro   0 23 04 / 966 32 - 0

So gehen wir vor:

  • Sie kontaktieren uns per Telefon, Telefax, Post oder E-Mail; Geschäftszeiten: Mo.- Fr. 08 – 16 Uhr, Sa. 08 – 13 Uhr und für Notfälle 24 h / 365 Tage.
  • Wir vereinbaren mit Ihnen einen Besichtigungstermin, bei dem wir nach einem standardisierten Verfahren die exakten Kosten ermitteln. Für alle zu räumenden Gegenstände und alle erforderlichen Leistungen gibt es gleichbleibende Listenpreise. Die entstehenden Kosten sind somit transparent und qualifizierbar.
  • Sie erhalten schon am Folgetag ein schriftliches Angebot, in dringenden Fällen am selben Tag per E-Mail oder Telefax. Diese Angebotserstellung ist für Sie selbstverständlich kostenfrei.
  • Sie beauftragen uns und nennen den Termin für die Auftragsdurchführung. Die Auftragsbestätigung senden wir Ihnen mit dem entsprechenden Termin zu.
  • Wir führen den Auftrag zum genannten Termin aus.
  • Bei der gemeinsamen Endabnahme kontrollieren wir noch einmal, ob alle Arbeiten zu Ihrer vollsten Zufriedenheit durchgeführt wurden.
  • Sie teilen dem Vorarbeiter Ihren Zahlungswunsch mit:
    • 15 % Nachlass bei BARZAHLUNG; Sie erhalten eine Quittung (eine qualifizierte Rechnung kommt dann einige Tage später)
    • oder mit Ihrer Bank- bzw. EC-Karte (eine qualifizierte Rechnung kommt dann einige Tage später), ebenfalls 15 % Sofortzahlernachlass,
    • oder Sie überweisen den Betrag innerhalb von 7 Tagen nach Fertigstellung und erhalten 12 % Nachlass.
    • oder Sie zahlen bequem in 12 Raten den angebotenen Preis per Abbuchung.

Damit können Sie bei uns rechnen:

  • Zuverlässigkeit: Absprachen werden eingehalten, koste es was es wolle.
  • Pünktlichkeit: Fünf Minuten vor der Zeit ist des Entsorgers Pünktlichkeit.
  • Diskretion: Wir schützen Ihre Privatsphäre, als wäre es unsere.
  • Flexibilität: Schnelle und durchdachte Lösungen, auch bei kurzfristigen Herausforderungen.
  • Sauberkeit: Das reinliche Hinterlassen eines Einsatzortes (innen wie außen) ist uns ein besonderes Bedürfnis.

Häufige Fragen:

Was kostet ein Standardauftrag?

Jeder Auftrag ist einzigartig und stellt unterschiedliche Anforderungen an Mitarbeiter und Materialeinsatz. Wir müssen bei jedem Auftrag eine Vielzahl von Faktoren berücksichtigen, die in die exakte Kostenermittlung einfließen. Dazu gehören beispielsweise

  • Flurbreite und -höhe
  • einsetzbare Fahrzeuge
  • Anrechnung von Wiederverkaufswerten
  • Anzahl der Stockwerke

Daher wäre jede Schätzung eines Rechnungsbetrages ohne vorherige Besichtigung unseriös.

Aber: Die Entsorgung von Kleinstmengen ist bei uns bereits für den Betrag von 25 € inklusive Mehrwertsteuer zu haben.

Sind DIE FREIRÄUMER versichert?

Aber selbstverständlich. Ohne eine Betriebshaftpflichtversicherung würden wir erst gar nicht vom Hof fahren. Sollte wider Erwarten doch einmal ein Schaden entstehen, können wir uns auf unseren Versicherer, die Allianz AG, zu einhundert Prozent verlassen. Das Unternehmen ist schließlich für seine schnelle und kompetente Schadensregulierung bekannt. 

Kann ich mithelfen, um Kosten zu sparen?

Ihre Mitarbeit während der Auftragsdurchführung vor Ort ist leider nicht möglich. Einerseits aus versicherungstechnischen Gründen, andererseits sind unsere Teams exakt aufeinander eingespielt, so dass eine fremde Person den routinierten Ablauf nur stören würde. Sie können jedoch einiges an Vorarbeit leisten und auf diesem Wege die Kosten minimieren. Wie das geht, haben wir für Sie unter der Rubrik Geld sparen zusammengefasst.

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